下载APP
【单选题】
汽车产品服务不包含以下___特征。
A.
生产过程与消费过程不可分离
B.
服务质量和顾客感知存在差异
C.
不可贮存
D.
依质量高低,具有相应的价格
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下哪个不是文化的一般特征（）。
A.
文化是由人类进化过程中衍生出来或创造出来的。
B.
文化是后天习得的。
C.
文化是一个连续不断的过程。
D.
只有经过人类有意无意加工制作出来的东西才是文化。
【多选题】党参的性状特征为
A.
圆柱形，根头部有“狮子盘头”
B.
表面黄棕色至灰棕色，根头下有致密的横纹，眉状疤痕或黑褐色胶状物
C.
质稍硬或略带韧性
D.
断面皮部淡黄白色至淡棕色，木部淡黄色
E.
气微，味苦
【多选题】下列情形哪些属于《广西农村合作金融机构产品服务创新管理办法》（桂农信发〔2022〕88号）所称的产品服务创新:
A.
现有产品服务增加新功能或原有功能发生变化；
B.
现有产品服务明显改进服务流程或服务方式，或新增销售渠道及变革产品渠道部署方式，显著改进客户体验；
C.
现有产品服务的业务流程、风险控制、服务价格等合约条款发生较大变化并进行制度规范；
D.
代理外部产品的业务模式、风险控制、客户合约等发生重要变更或新增个性化服务流程；
E.
产品服务组合，包装两个以上现有产品及配套服务。
【单选题】“现代营销学之父”菲利普.科勒特根据（）不同，把产品分为五个类型：纯粹的有形产品、伴随服务的有形产品、服务和有形产品相混合、伴随少量有形产品服务、纯粹服务。
A.
服务的表现形式不
B.
服务在产品中所占的比例
C.
服务于产品的
D.
产品的有形和无形