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【单选题】
在审查组织的IT事件管理实践期间，IS审核员发现事件解决文档的质量很差。以下哪项是帮助解决此问题的最佳建议（）
A.
让服务台工作人员创建文档，从服务中预先选择的答案中进行选择管理工具
B.
要求服务台工作人员只有在有足够信息的情况下才能打开事故单
C.
修改事件解决程序并为服务台员工提供适用的培训更新
D.
要求对解决文件进行同评审，然后服务台管理层签字
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】有如下事件过程：Private Sub Form_Load() Show Dim Arr() As Variant Arr = Array(1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15) Call converse(Arr) For i = 0 To 7 Print arr(i); Next iEnd Sub 以上程序的功能是，通过调用Converse过程，将数组Arr中的元素逆序存放并输出...
A.
Private Sub converse(dim a() as Variant ) Dim T For i = LBound(A) To UBound(A) T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
B.
Private Sub converse(dim a() as Variant) Dim T Dim J As Integer J = (LBound(A) + UBound(A)) / 2 For i = LBound(A) To J T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
C.
Private Sub converse(a() As Variant) Dim T For i = LBound(A) To UBound(A) T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
D.
Private Sub converse(a() As Variant) Dim T Dim J As Integer J = Int((LBound(A) + UBound(A)) / 2) For i = LBound(A) To J T = a(i) a(i) = a(UBound(A) - i) a(UBound(A) - i) = T Next i End Sub
【多选题】在相同的条件下重复一个行为或试验，不确定性事件所出现的结果的特点是( )。
A.
所出现的结果有多种
B.
出现的结果只有一种
C.
具体是哪种结果事前不可预知
D.
出现的结果能事前预知
E.
出现的结果是确定的
【单选题】标志着清政府被迫放弃闭关政策，开始面向世界，基本上完成了从传统的理藩向近代外交转化的事件是1861年( )。
A.
辛酉政变
B.
总理各国事务衙门的设立
C.
洋务运动的兴起
D.
外务部的成立