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【多选题】

电话银行人工服务按服务流程分为下列哪几个过程()。

A.
来电接听
B.
来电记录
C.
来电处理
D.
来电整理
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题目标签:银行过程人工
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】列有关中央银行的说法中,正确的是( )。

A.
中央银行的主要任务是制定和实施货币政策
B.
中央银行是金融中介体系的中心环节
C.
中央银行是工商企业的银行
D.
中央银行是政府的银行
E.
中央银行是居民的银行