下载APP
【多选题】
游客由于疏忽大意丢失财物时,导游员应该()。
A.
游客复述丢失经过,确认后开列清单
B.
联系相关接待单位,询问情况,协助寻找
C.
遗失贵重物品需旅行社出具证明
D.
到公安机关报失并开具遗失证明
题目标签:
财物
导游员
游客
举报
相关题库:
第五章旅游故障的预防与处理题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】导游员清点人数时要注意什么?
查看完整题目与答案
【单选题】当学生发现财物失窃时,下列行为不当的是?
A.
保护现场,不翻动现场物品
B.
立刻通知学校保卫部门,学生宿舍安全部门,政教处
C.
对怀疑对象进行逼问、搜查
D.
立刻报警
查看完整题目与答案
【多选题】因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。
A.
尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.
一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C.
稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D.
强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担
查看完整题目与答案
【单选题】导游员应做到不当着游客的面化妆。( )。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。
A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
查看完整题目与答案
【多选题】旅游途中游客突患重病,导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系,准备及时抢救
C.
及早通知旅行社,请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中,要求领队或病者亲属在场,详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
查看完整题目与答案
【单选题】导游员树立良好形象首要的是()
A.
维护良好形象
B.
注意仪容、仪表与所使用的语言
C.
重视“第一印象”
D.
注意最终印象
查看完整题目与答案
【简答题】导游人员的带团技能,是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
查看完整题目与答案
【单选题】A.行政拘留 B.没收财物 C.吊销营业执照 D.劳动教养
A.
行为罚亦称能力罚,是行政主体对违反行政法律规范的行政相对方所采取的限制或剥夺其特定行为能力或资格的一种处罚措施。
B.
下列属于行为罚的是()。
查看完整题目与答案
【多选题】在盛夏旅游或者有旅游者中暑时,导游员应( )。
A.
注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动
B.
若有人中暑,可置患者于阴凉通风处,平躺,解开衣领,放松裤带
C.
可能时让患者饮用含盐饮料
D.
把患者放在一旁休息,导游员继续带领大家参观
E.
对发烧者要用冷水或酒精擦身散热
查看完整题目与答案