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【单选题】
整点现金时，经办人员发现现金长、短款，应在监控下换人复核，双人确认后将现金及现金缴款单放回到款箱内上锁保管，同时由（）电话通知客户派人到现场核实，确认有差错的，经其确认后进行补单或补款。
A.
业务主管
B.
经办人员
C.
复核人员
D.
大堂经理
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）
A.
他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败
B.
本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
【单选题】药品出库应进行复核和质量检验。哪些药品应建立双人核对制度( )。
A.
麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品
B.
麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品
C.
麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品
D.
麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品
E.
麻醉药品、精神药品、放射性药品
【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素，挖掘人的内在潜力