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【单选题】

( ) 可以有效的让顾客感受和认可加油站的专业水准，增强顾客对加油站的信心。

A.
服务质量
B.
服务形象
C.
服务态度
D.
品牌效应
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题目标签：加油站感受专业水准
参考答案：
参考解析：
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【判断题】加油站需定期检测加油**导通情况
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在宿舍里可以我行我素，无需考虑他人的感受。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【判断题】教育叙事研究只需要记录当时的时间和感受。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】红色会给人以什么感受?
A.
温暖
B.
稳定
C.
寒冷
D.
神秘
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【判断题】42.AC007（）加油站内所售商品必须符合国家质量标准或有关质量标准。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】为了确保加油站油品质量不易变质，在油品加工过程中通常可向汽油中加入( )等添加剂。
A.
抗爆剂
B.
抗氧防胶剂
C.
清净剂
D.
金属钝化剂
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【判断题】所谓需求是指没有得到某些基本满足的感受状态( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应()。
A.
向公司说明，请求保安处理
B.
强制其离开
C.
报警求助
D.
以暴制暴
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【单选题】加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持（）为主的原则。
A.
自检自查 
B.
上级主管监督检查为主 
C.
专项检查 
D.
定期检查
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【简答题】顾客认为中石化加油站油品数量不足怎么办？
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