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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】以下行进指引规范的是（）
A.
在走廊中，营业员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧
B.
引导客人乘坐电梯时，服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入；到达时，服务人员按“开”的钮，让客人先走出电梯
C.
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，上楼时客人先上，下楼时你先下
D.
当客人走入客厅，服务人员用手指示，请客人坐下（一般正对门的地方为上座）