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【单选题】

客房用品的配置应于饭店的星级相一致,并体现接待对策礼遇规格,能与客房家具配套、( )

A.
颜色
B.
主色调
C.
协调
D.
风格
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】有关布置客房家具的原则说法正确的是()。

A.
舒适感与均衡感
B.
美观实用与搭配合理
C.
整体感与豪华感
D.
家具与客房的协调性

【单选题】客房用品的消耗量应( )汇总,( )统计、定期分析比较。

A.
每天、每月
B.
每天、每季度
C.
每月、每季度
D.
每季度、每年

【多选题】营业厅应配置业务稽核员,执行营业员自查、营业值班长抽查、业务稽核员审查的三级业务稽核制度。保证帐实相符,保证各项业务规范的执行。稽核内容包括()。

A.
整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性
B.
宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性
C.
所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性
D.
售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性
E.
终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性

【单选题】以下哪种设施配置没有达到洁净区管理的要求?()

A.
有换鞋更衣的设施;
B.
有物流净化的通道;
C.
不同压差要求房间之间安装压差计;
D.
称量间没有安装捕尘装置;