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【单选题】
成立顾客俱乐部，其成员主要是企业的现有顾客和潜在顾客。俱乐部为其会员提供各种特制服务，如新产品情报、优先销售、优惠价格等，这是关系营销中的( )。
A.
顾客组织化
B.
顾客化营销
C.
顾客关系管理
D.
顾客退出管理
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】假设你开办一家企业，生产和销售某种产品，该产品的价格在5000元到10000元之间，你的主要顾客是小零售商。如果你不亲自接触他们，你将如何发掘线索，并把他们变成潜在顾客？（）
A.
从企业内部销售其他类似产品处获得信息
B.
通过老顾客或朋友所得
C.
根据代理商提供的线索
D.
大量发送电子邮件，采用遍地撒网
E.
查阅公司内部的潜在顾客档案