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【多选题】

在信访礼仪中,公务员在对来访者的接待中()

A.
应面带微笑,起身相迎
B.
在交谈时,可以表现出居高临下的样子,显示出尊严
C.
对来访者提出的问题,要全部相信
D.
对来访者反映的情况,应做好笔录
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题目标签:礼仪来访者
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )

A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点,选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球

【多选题】来访者表达的内容是?

A.
她想离婚
B.
但不敢告诉她丈夫
C.
因为她丈夫根本没有准备
D.
她疯了

【单选题】上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()

A.
上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。
B.
若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。
C.
靠左单行行走
D.
为人带路上下楼梯时,应该走在后面

【单选题】客人来访,接待人员要注意奉茶的顺序,( )不合乎礼仪

A.
先主人后客人
B.
先女士后男士
C.
先主宾后次宾
D.
先长辈后晚辈

【单选题】心理辅导中,辅导者与来访者的关系是

A.
教师与学生的关系
B.
帮助与被帮助的关系
C.
治疗与被治疗的关系
D.
服务与被服务的关系

【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。

A.
介绍长晚辈认识时,应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时,应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时,应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时,应先介绍后到者再介绍先来者