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【简答题】

看客们的性格?

题目标签：看客性格
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【判断题】性格是没有好坏之分的。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】从互动方式来看，客户互动包括（ ）
A.
以及网上的即时通信、在线留言、网络论坛、在线客服互动
B.
面对面的互动
C.
电话和短信互动书信和电子邮件互动
D.
语音自动应答互动
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【单选题】“性格决定命运”说得是人格的()
A.
稳定性
B.
独特性
C.
整体性
D.
功能性
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【单选题】性格的意志特征不包括（）
A.
是否具有明确的行为目标的意志特征
B.
对行为自觉控制水平的意志特征
C.
在遇到紧急情况是表现出来的意志特征
D.
内倾还是外倾的意志特征
E.
长期工作中所表现出来的意志特征
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【单选题】通过何支作业可查看客户的信用额度情况?
A.
信用额度检查表
B.
录入客户信息
C.
销售分析报表
D.
客户销货明细表
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【多选题】性格形成的影响因素包括（）
A.
遗传
B.
环境
C.
后天
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【判断题】小学阶段正处在性格发展和初步塑造时期。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】培育积极交往的性格品质包括：
A.
积极的自我评价
B.
性格独立与自尊
C.
自我的开放
D.
关心他人
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【简答题】性格与气质是什么关系?
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【填空题】性格按心理倾向分为（ ）和（ ）。
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