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【单选题】

在平顶山银行“轻模式”业务发展策略下构建的“BAT”模式中,占据价值高地的地面阵营是指什么?( )

A.
线上APP平台
B.
远程客户服务平台
C.
线下网点
D.
第三方服务平台
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参考解析:
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举一反三

【多选题】95599客服中心业务发展的原则为()。

A.
兼顾全行统一业务与地方特色业务
B.
兼顾外部服务与内部支持
C.
兼顾规模化经营与精细化管理
D.
兼顾业务创新与风险控制