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【多选题】

徐副局长在2019年全国烟草行业物流工作会议上的讲话中指出,“强化服务意识,丰富服务内涵”需要做到的工作,以下正确的是( )

A.
强化物流的服务本质
B.
降低服务质量
C.
正确处理好服务与成本的关系
D.
进一步丰富服务内容
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【多选题】关于烟草行业使命理解正确的是?()

A.
烟草行业是一个社会经济组织,是社会的一分子,必须在社会活动中履行自己的社会责任和义务,这是烟草行业生存和发展的价值所在
B.
使命是行业共同价值观的载体和反映,是行业生存和发展的根本,是最有价值的、崇高的责任和任务
C.
它回答了“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题
D.
烟草行业使命具体是指报效国家、回报社会、改革创新、成就员工

【多选题】烟草行业物流服务采购主要包括()。

A.
仓储、运输
B.
咨询、软件开发
C.
设备维修
D.
设备购置

【单选题】舒印彪总经理在国家电网公司2014年发展工作会议上的讲话中提出,要切实加强配电网基础数据管理,尽快实现配电网()数据共享。

A.
“运监、调度、规划、营销”;
B.
“运检、调度、规划、建设”;
C.
“运监、运检、规划、调度”;
D.
“营销、运检、调度、规划”。

【单选题】2018年全国宣传思想工作会议上强调,宣传思想工作要自觉承担起“()、()、()、()、()、”的使命任务,这既对新形势下广大宣传思想工作者提出了新期待和新要求,也为新时代宣传思想工作指明了方向。

A.
举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象
B.
举旗帜、聚人心、育新人、兴文化、展形象
C.
举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展风貌
D.
举旗帜、聚民心、育新人、兴文艺、展形象

【单选题】烟草行业物流从业人员资质标准属于().

A.
物流管理标准
B.
物流服务标准
C.
物流技术标准
D.
物流基础标准

【单选题】“强化服务”的关键是( )。

A.
端正的服务态度
B.
强烈的服务意识
C.
提高服务质量
D.
很好的服务效果

【单选题】烟草行业规定的客户经营规模划分标准中,大规模客户是指( )。

A.
按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面20%的零售客户
B.
按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面30%的零售客户
C.
按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序,位于前面20%的零售客户
D.
按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序,位于前面30%的零售客户