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【单选题】

社会工作者张琳琳针对社区中的空巢老人开展了一系列“一对一”的个案工作。工作结束时,有不少老人对张琳琳表现出强烈的依恋,对分离显得过分难过和失落。在这种情况下,张琳琳需要采取的措施是()。

A.
及时处理老人的情绪
B.
找另一位社会工作者替换自己
C.
尽快结束工作,避免老人之间相互影响
D.
确立一个新的主题活动,转移其注意力
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】一对一营销的核心内容是( )。

A.
市场份额
B.
客户关系
C.
客户份额
D.
企业利润

【多选题】一对一营销的实施步骤是( )

A.
识别客户
B.
客户差异化
C.
双向沟通互动
D.
定制服务

【多选题】一对一营销的核心思想包括:( )

A.
建立学习型关系
B.
关注客户终身价值
C.
提高顾客份额
D.
提高市场份额

【单选题】下列表述中属于一对一营销的特点的是( )。

A.
营销者由追求市场占有率变为追求客户占有率
B.
营销管理由注重产品差别化转向注重客户差别化
C.
营销管理的组织结构将由产品管理型演变为客户管理型
D.
以上都是

【单选题】“一对一营销”的核心是以()为中心。

A.
顾客份额
B.
顾客感知
C.
顾客体验
D.
顾客期望