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【单选题】

用“弦外之音”进行沟通的形式是（）

A.

正式沟通

B.

非正式沟通

C.

口头沟通

D.

含蓄的沟通

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题目标签：沟通弦外之音

相关题库：管理学沟通题库

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【单选题】“言外之意”.“弦外之音”.“听话听音，锣鼓听声。”这些带给口语交际参与者的启示是（）。

A.

化解编码的失误

B.

把握符号外信息

C.

克服解码的障碍

D.

补救解码的误读

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【单选题】口头沟通的优点不包括以下的。

A.

简便易行、灵活迅速

B.

在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果

C.

信息准确，在传递过程中较少失真

D.

反馈及时，提高沟通的准确性和有效性

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【单选题】排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、（）、严厉和冥顽不化。

A.

冷漠

B.

傲慢

C.

自信

D.

孤僻

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【判断题】在拜访客户的过程中，要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商，也来找过我们！”这表示客户不需要这个产品。

A.

正确

B.

错误

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【判断题】管理沟通有别于非正式沟通。()

A.

正确

B.

错误

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【多选题】口才沟通最为重要的三要素是?

A.

说话者

B.

信息

C.

听话者

D.

环境

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【判断题】听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到

A.

正确

B.

错误

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【简答题】沟通是跨越“代沟”的最好方式。 [ ]

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【多选题】人的沟通风格各不相同，从不同的侧面有不同的表现，主要的差别表现有（）

A.

内倾和外倾

B.

理性和感性

C.

感觉和直觉

D.

判断和知觉

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【简答题】弦外之音、寓意______________。

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