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【填空题】

火法处理废杂铜的工艺有三种,主要是()、()和()。

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】顾客长期使用壳牌润滑油,来站加油要求购买,而加油站又没有,采取以下办法处理比较合适?()

A.
向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油,不买就算了
B.
顾客实在需要,加油站可代为购买
C.
向顾客介绍长城润滑油性能,努力让客户接受新品牌
D.
向顾客推荐系统外的其他品牌,并详细介绍性能