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【简答题】
(一)、导游员小苏接一内宾团,由于天气太热,小苏站在离出站口很远的树荫处……接到旅游团后,小苏随即带到旅游车前,上车后,全陪告诉小苏现增加一人,但床位刚好,不用增加客房,小苏回答到:“我会通知我们社的。”然后招呼司机开车……在饭店,团队人住房间后,一游客看到小苏还在大堂,急忙过来说:“我年纪大,又有风湿病,能否帮我换一下南向的房问?”主小姐微笑着说“现在是旅游旺季,房间是旅行社提前预定的,临时要换是不行的,请您老人家克服一下。”说完后,很有礼貌地道歉后离去。第二天,小苏提前到饭店,一看表离出发时间还有5分钟,即刻打电话告诉旅行社增加一人之事,此时游客已陆续出酒店登车,小苏提醒了有关注意事项后,招呼司机开车……,请根据情节描写分析: l、小苏在服务程序中漏掉或不妥的地方。 2.正确的做法应该是什么?
题目标签:
服务程序
风湿病
树荫处
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】风湿病常有
A.
皮下结节及环形红斑
B.
小舞蹈症
C.
脊椎炎
D.
脑出血
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【多选题】服务程序主要包括( )。
A.
故障检测程序
B.
诊断程序
C.
调试程序
D.
语言设计程序
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【单选题】较高级别的中断可以中断较低级别的中断,转去执行高级别的中断服务程序技术叫()技术。
A.
中断嵌套
B.
优先排队
C.
中断识别
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【单选题】在中断服务程序中,必须要有一条 ( )。
A.
转移指令
B.
传送指令
C.
中断返回指令
D.
加法指法
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【单选题】保健按摩服务程序通常包括()。
A.
准备、迎宾、按摩、善后服务
B.
准备、迎宾、按摩服务
C.
迎宾、按摩
D.
准备、迎宾、善后服务
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【多选题】地陪在赴饭店途中的导游服务程序中说明事项内容包括()。
A.
说明当前乘车前往的地点、需要大致的时间,让客人心中有数
B.
向境外客人通知两国时差,说明是否需要调整时间
C.
简要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项
D.
表示提供服务的诚挚愿望
E.
预祝旅游愉快顺利
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【单选题】执行返回指令,退出中断服务程序,这时返回地址来自( )。
A.
ROM区
B.
程序计数器
C.
堆栈区
D.
CPU的暂存寄存器
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【判断题】地陪的导游服务程序是指地陪从接受接待社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完结束工作为止的工作程序。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】为什么一般情况下,在中断入口地址区间要设置一条跳转指令,转移到中断服务程序的实际入口处?
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【简答题】Windows 98提供的电子邮件服务程序Outlook Express能支持多种电子邮件协议,包括SMTP(简单邮件传输协议)和 【17】 (邮局协议3)等。
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