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【简答题】
【名词解释】湿绝热线
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热线
绝热线
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举一反三
【多选题】下列各项属于12366热线服务内容的有（）。
A.
咨询解答
B.
办税指引
C.
涉税查询
D.
意见建议收集
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【单选题】我行统一的投诉服务热线是（）
A.
95392
B.
96625
C.
95393
D.
95511
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【单选题】962777燃气热线“（）×24小时”全时受理客户来电。
A.
4
B.
5
C.
6
D.
7
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【单选题】电力服务热线是()。
A.
96315
B.
96678
C.
95598
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【单选题】一定量的理想气体，分别经历如图（2）所示的def过程(图中虚线df为绝热线)。则该过程是吸热的。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】电商中心运维支持热线服务时间是7*24小时。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】筹建 售后服务热线
A.
正确
B.
错误
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【单选题】广州市统一的卫生热线是（）。
A.
12345
B.
12306
C.
12320
D.
12315
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【单选题】全国ETC服务监督热线（ ）。
A.
93688
B.
93866
C.
96866
D.
95022
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【多选题】热线工作环境应满足（）。
A.
有消音处理设施
B.
通风良好，光线充足
C.
室内温度适宜，桌面整洁、干净
D.
有专业的接听设施
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