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【单选题】

电话咨询服务机构应该建立（），加强与业务部门协调，保证服务效率和质量。

A.
协作机制
B.
联动机制
C.
互联互通机制
D.
协调机制
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题目标签：业务部门电话咨询咨询服务
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】药物咨询服务工作的内容是：
A.

B.

C.

D.

E.

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【多选题】电话咨询的优点是（）。
A.
咨询者掌握主动
B.
专业咨询人员少
C.
迅速
D.
灵活
E.
保密性强
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【简答题】试述咨询服务工作的类型？
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【单选题】TDM的最基本的咨询服务不包括
A.
向临床提供合适的抽血时间
B.
患者可接受的治疗浓度范围
C.
影响所报告浓度的病理因素
D.
药代动力学参数和测定结果的精确度
E.
预期的血药浓度范围和治疗中有可能影响血清浓度的病理生理变化等
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【简答题】系统实施上线过程中，信息化管理部结合开发商、业务部门制定（），并制定上线验收指标，上报公司主管领导审批。
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【判断题】复用工字钢棚等金属支护材料使用次数已超过3次并已疲劳破坏，不得使用，否则必须经过业务部门认定。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】政策咨询服务的定义?
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【判断题】除机构编制工作部门外，上级业务部门不得以任何形式干预下级的职能配置、机构设置、编制和领导职数核定，不得对下级的机构编制作出规定;部门下发文件和召开会议擅自涉及机构编制事项的，一律无效。( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】对于超期冻结的预售未提订单，需业务部门提出解冻申请，由省市公司根据当地资源供应与油库库存情况统筹确定提货时间，通过审批后执行解冻操作。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】咨询服务工作大纲的内容不包括( )。
A.
工程项目概述，工程项目目标
B.
工作进度与报告
C.
咨询服务技术建议书
D.
业主为咨询专家提供的资料，当地服务，辅助人员和设施
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