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【简答题】

根据及时服务的原则,以下行为那个属于有效率的服务行为?( ) A数字化电话服务中心服务 B营业大厅人工服务 C服务人员上门服务 D营业大厅顾客自己解决

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题目标签：数字化服务中心营业大厅

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。

A.

管理

B.

操作

C.

维修

D.

保养

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【单选题】下列图像获取方式属于直接数字化方式的是

A.

CCD平板传感器

B.

碘化铯非晶硅平板探测器

C.

非晶硒平板探测器

D.

胶片数字化仪

E.

计算机X线摄影

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【判断题】BIM 是工程数字化的一种体现。

A.

正确

B.

错误

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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )

A.

提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差

B.

安全性也较楼层服务台的模式差

C.

劳动成本提高

D.

有利于统一调度和控制

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【多选题】从特定的社会环境来说，先进生产力有其特定的表现形态。比如，火的发现与应用，石器、文字的发明与应用，中国的四大发明，特别是蒸汽机、计算机等，都曾经是先进生产力。今天的知识化、数字化、信息化、网络化、系统集成化和时空一体化的生产力，是高科技、高集成且具有全球时空一体化特征的先进生产力，也即当代的先进生产力，是人的社会实践的结果。这一切说明，生产力具有（　　）。

A.

客观性

B.

时代性

C.

历史性

D.

社会性

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【多选题】数字化建模软件的特点有( )。

A.

可视化、可模拟

B.

准确率高,便于修改

C.

智能、高效

D.

易操作、易学习

E.

数字化

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【简答题】IPTV的基本技术形态可以概括为视频数字化、播放流媒体化和（）

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【多选题】图像数字化包括( )两个过程。

A.

采样

B.

离散化

C.

增强

D.

量化

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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。

A.

1

B.

3

C.

4

D.

5

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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。

A.

5

B.

10

C.

15

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