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【简答题】

2007年6月,A市某旅行社委派导游人员小张接待来自上海的旅游团一行共30人。前两天行程顺利,接待和游览均按计划进行。第三天结束游览返回酒店途中,小张以本地旅游局规定地接必须向外地游客介绍家乡土特产为由,提出要带大家参观当地的一家玉石专卖店。有游客当时就提出,他们在与上海的旅行社签订旅游合同时,注明了自己参加的是“高品质纯玩团”,全程不进店。小张对此置之不理,一个劲说这个店是上海人开的,请游客们绝对放心。在店里,小张和商店老板一直强调该店对上海游客最优惠,老板还展示不少他与上海游客的合影照片。见此情景,不少游客购买了翡翠、玛瑙和其他珠宝石。最后一天送团途中,小张在车上回顾了行程后,又以捐助贫困山区希望工程为由,请游客认购他带来的由当地孩童制作的手工艺品。这么一说,游客纷纷购买,小张共收入现金近千元。回到上海后,有游客将买来的玉石珠宝等送至相关权威部门检测,结果全部为假冒伪劣商品。该团游客随即联名向有关旅政管理部门投诉,一是投诉旅行社违背合同,二是投诉导游人员小张有欺诈行为,要求赔偿。

该团游客投诉上海的旅行社违背合同是否成立?为什么?如果成立,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定,旅行社应对游客怎样进行赔偿?

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】产品质量保证保险和产品责任保险的区别不包括( )。

A.
保险标的的不同
B.
业务性质的不同
C.
责任范围不同
D.
投保人不同

【多选题】属于企业与供货单位签订的质量保证协议内容的是

A.
明确双方质量责任
B.
供货单位提供符合规定的资料且对其真实性、有效性负责
C.
供货单位按照国家规定开具发票
D.
药品质量符合药品标准
E.
药品包装、标签、说明书符合有关规定

【单选题】质量保证系统应当确保

A.
药品的设计与研发体现本规范的要求
B.
生产管理和质量控制活动符合本规范的要求
C.
每批产品经质量受权人批准后方可放行
D.
以上都是

【多选题】属于企业与供货单位签订的质量保证协议内容的是()。

A.
明确双方质量责任
B.
供货单位提供符合规定的资料且对其真实性、有效性负责
C.
供货单位按照国家规定开具发票
D.
药品质量符合药品标准
E.
药品包装、标签、说明书符合有关规定

【单选题】世界上最早的有关质量保证方面的标准是()。

A.
ISO8402
B.
ISO14000
C.
美国国防部颁布的《质量大纲要求》
D.
CE标志