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【单选题】
涉媒客诉应对技巧为（）。
A.
不回避，不强势
B.
有态度，不评判
C.
坚决一句话也不说
D.
态度强势，不回避
题目标签：
客诉
技巧
涉媒
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】下列属于引领性技巧的是( )。
A.
建议
B.
澄清
C.
对焦
D.
摘要
E.
忠告
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【单选题】（）蛋糕由多种工艺及技巧综合运用，可以几个人一起完成作品
A.
单层平面
B.
艺术造型
C.
海绵蛋糕
D.
水果蛋糕
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【多选题】小组工作的常用技巧包括（）
A.
控制小组进程技巧
B.
小组会议技巧和策划小组活动的技巧
C.
沟通和互动技巧
D.
策划小组活动的技巧
E.
收集工作资料的技巧
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【简答题】简述有效倾听的技巧。
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【简答题】拍卖师主持技巧
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【简答题】基本的编辑技巧都有哪些?
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【多选题】沟通的技巧包括
A.
认真聆听
B.
注意语言的表达
C.
注意非语言的运用
D.
关注特殊人群
E.
注意掌握时间
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【多选题】合同谈判技巧
A.
依法造势
B.
抓大放小
C.
据理力争
D.
抓大放小
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【简答题】简述绩效考评面谈的技巧。
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【单选题】技巧比赛有（）。
A.
6项
B.
7项
C.
8项
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