材料：某市自营车手续费大概要20万元，而且还有不断上涨的趋势。据了解，自营车主每月大约赚5000元，雇佣司机是每月3000元，没有五险一金；该市决定取消自营车，出租车行业将由几家公司经营，统一雇佣司机开车，每月2500元，有五险一金。但这是一个新政策，可能会损害自营车主的利益，而且很多制度还不完善，实施起来可能会产生更多的管理问题。 推行这项政策遭到很多司机的不满，来上访，领导让你接待。现在你是工作人员，考官是上访者，请现场演示你如何解决问题。