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【多选题】
票务中心岗的服务礼仪规范正确的是()
A.
与乘客沟通时，使用十字文明用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
B.
售票时间：首班载客列车到站前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
C.
已开启的客服中心不得随意延迟或提前关闭，特殊情况下需关闭的，提前向站区（副）站长 及以上人员申请，批准后方可关闭，关闭后及时向服务热线报备并做好记录。
D.
售票员上岗期间未经允许，不可擅自离岗。暂离或交接班时摆放“暂停服务”牌。离岗前需 向值班员、值班站长告知，且不得超过规定时间。轮休或因特殊原因超过八分钟，车站安排符合资格的 胜任人员顶岗。
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点，选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
【单选题】卫生法律规范是指
A.
反映统治阶级意志，由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的行为规范的总和
B.
由国家制定或认可，旨在调整保护人体健康活动中形成的各种社会关系的法律规范的总和
C.
执政阶级为维护人体健康，通过国家制定或认可的行为规则的总称
D.
统治阶级为维护人体健康，通过国家制定或认可的行为规则的总称
E.
执政阶级为维护人体健康，通过国家制定或认可，并用国家强制力保证实施的行为规则的总称