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【简答题】
For this part, you are allowed thirty minutes to write a letter of complaint. You should write at least 120 words based on the following situation given below in Chinese:
你到书店买书,对书店导购员的服务态度不满意;你写信给书店经理投诉。
题目标签:
服务
举报
如何制作自己的在线小题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
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【单选题】作为公用事业的配套服务设施,为车站、码头提供仓储配套服务的是()。
A.
第三方仓储
B.
营业型仓储
C.
公共仓储
D.
战略储备仓储
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【单选题】服务场景数量根据业务知识而定,但不需要随着业务的变化而进行增删改。()
A.
正确;
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。
A.
注视对方
B.
看着客人
C.
上下打量对方
D.
不看对方
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【单选题】对铁路旅客运输服务人员微笑的要求,说法恰当的是( )
A.
前仰后合
B.
捧腹捶胸
C.
捧腹捶胸
D.
笑出声音
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【判断题】除了以内部服务为主的企业外,企业法人的名称中不得含有其他法人的名称。( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】下列何种关于叠加式的保障服务的描述是正确的( )
A.
向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时,再提供非现金、非物质型的服务
B.
将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中
C.
将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中
D.
将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中
E.
将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中
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【多选题】在ITIL的最新版2.0版中,主要包括六个模块,即()、()、()、IT服务管理规划与实施、()和()
A.
ICT基础架构管理
B.
业务管理
C.
服务管理
D.
安全管理
E.
应用管理
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【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
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【简答题】简述Internet可提供哪些市场信息服务?
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
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【单选题】营业部主任/客户经理在营销服务支撑系统中()查看网格的收入
A.
我的计费收入
B.
我的网格
C.
我的收入
D.
我的欠费
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【单选题】以患者为中心的全科医疗服务,其指导原则不包括
A.
建立以全科医生为核心的工作团队,发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时,更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【单选题】制定物业服务计划的前提是( )。
A.
明确物业位置
B.
进行房地产市场分析
C.
明确业主目标
D.
分析房地产供求状况
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相关题目:
【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
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【单选题】作为公用事业的配套服务设施,为车站、码头提供仓储配套服务的是()。
A.
第三方仓储
B.
营业型仓储
C.
公共仓储
D.
战略储备仓储
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【单选题】服务场景数量根据业务知识而定,但不需要随着业务的变化而进行增删改。()
A.
正确;
B.
错误
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【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。
A.
注视对方
B.
看着客人
C.
上下打量对方
D.
不看对方
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【单选题】对铁路旅客运输服务人员微笑的要求,说法恰当的是( )
A.
前仰后合
B.
捧腹捶胸
C.
捧腹捶胸
D.
笑出声音
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【判断题】除了以内部服务为主的企业外,企业法人的名称中不得含有其他法人的名称。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列何种关于叠加式的保障服务的描述是正确的( )
A.
向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时,再提供非现金、非物质型的服务
B.
将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中
C.
将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中
D.
将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中
E.
将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中
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【多选题】在ITIL的最新版2.0版中,主要包括六个模块,即()、()、()、IT服务管理规划与实施、()和()
A.
ICT基础架构管理
B.
业务管理
C.
服务管理
D.
安全管理
E.
应用管理
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【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
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【简答题】简述Internet可提供哪些市场信息服务?
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
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【单选题】营业部主任/客户经理在营销服务支撑系统中()查看网格的收入
A.
我的计费收入
B.
我的网格
C.
我的收入
D.
我的欠费
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【单选题】以患者为中心的全科医疗服务,其指导原则不包括
A.
建立以全科医生为核心的工作团队,发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时,更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【单选题】制定物业服务计划的前提是( )。
A.
明确物业位置
B.
进行房地产市场分析
C.
明确业主目标
D.
分析房地产供求状况
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