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【多选题】
受理用户申告时要注意（）。
A.
当用户申告时，调出用户资料与用户核对号码、单位、地点，以免出错
B.
问清用户障碍现象及联系电话
C.
测试用户内线
D.
测试用户外线
E.
若内线故障就处理
F.
若外线故障派单修理
题目标签：用户
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸