logo - 刷刷题
下载APP
【多选题】

客户服务中心人员服装配饰包括（）。

A.
头花
B.
工作胸牌
C.
丝巾
D.
领带
题目标签：服务中心服装配饰客户服务中心
举报
如何制作自己的在线小题库
参考答案：
参考解析：
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
查看完整题目与答案

【单选题】为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
查看完整题目与答案

【单选题】属服务中心（）范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
查看完整题目与答案

【简答题】客户服务中心业务受理GSM业务类包括基本功能类、（）、（）、套餐类等。
查看完整题目与答案

【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
查看完整题目与答案

【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容（）
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
查看完整题目与答案

【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
查看完整题目与答案

【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
查看完整题目与答案

【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
查看完整题目与答案

【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
查看完整题目与答案