SVIP客户是指将政治、经济层面对中国联通影响重大，能对企业形成正向口碑引领，对社会舆论、新闻言论有重要影响，对政企要客中是否采用我公司业务具有决策权的政企要客关键人定义为超级重要客户（简称SVIP客户)，具体包括政企要客户最高决策人、业务决策人、通信联络人。