下载APP
【单选题】
Микротекст 11 Как вы себя почувствует если вдруг обнаружить , что окружающие вас люди абсолютно вас не понимают Несколько лет назад я была в Петербурге . Я изучала русский язык уже довольно долго и считала , что могу общаться по-русски . Но один случай поколебал мою уверенность . Однажды , гуляя по городу , я почувствовала голод . Заходить в русское кафе я побоялась (《А вдруг я не пойму названий блюд 》) и очень обрадовалась , увидев 《Макдональдс》. Я встала в очередь . Ожидая своей очереди , я прочитала большой плакат 《Улыбка—бесплатно !》. Немного подумав , я решила , что《улыбкой》называется пирожок — ведь официант (服务员)всегда улыбается , в этом нет ничего удивительного , и порадовалась , что не надо заказывать десерта(甜食). Сделав свой заказ , я ожидала обещанного десерта . Но была только заказанная мною еда . Я спросила :《А улыбка 》Девушка старательно улыбнулась . Я решила , что она не хочет признаться в своей плохой работе . 《А где улыбка 》— настаивала я . К счастью , стоявший за мной молодой человек быстро объяснил мне , что я получила уже целых три улыбки . А потом он рассказал об особенностях русского сервиса . Оказывается , в России при обслуживании клиента улыбка вовсе не была обязательна . Поэтому《Макдональдс》и решил привлечь посетителей таким способом . .Как рассказчица понимала плакат 《Улыбка — бесплатно !》
A.
Она думала, что на пирожок не надо тратить .
B.
Она думала , что на улыбку официанта не надо тратить .
C.
Она думала , что официант должен всегда улыбаться .
题目标签：服务
举报
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
【单选题】以患者为中心的全科医疗服务，其指导原则不包括
A.
建立以全科医生为核心的工作团队，发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时，更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务