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【单选题】
智能电能表大数据重点关注客户用电行为、电能质量等,从多个维度、直接或间接聚焦客户感知,挖掘分析公司管理(),提升优质服务质量。
A.
突出成绩
B.
亮点特色
C.
基层经验
D.
薄弱环节
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题目标签:
电能质量
服务质量
优质服务
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】题目:配电网电能质量测试与评估
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【单选题】对工厂供电来说,提高电能质量主要是提高()质量的问题。
A.
电流
B.
电压
C.
频率
D.
波形
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【单选题】根据现行的国家标准,下列哪一项指标不属于电能质量指标?()
A.
电压偏差和三相电压不平衡度限值
B.
电压波动和闪变限值
C.
谐波电压和谐波电流限值
D.
系统短路容量限值
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【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【单选题】( )是优质服务的基础
A.
微笑待客
B.
精通业务
C.
随时为客服务
D.
敬业乐业
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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