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【多选题】

主题酒店经营原则

A.
系统性
B.
表演性
C.
真实性
D.
高科技性
E.
高投入性
F.
全方位性
题目标签：酒店经营
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参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【多选题】下列属于酒店经营的内部管理信息的有
A.
营业收入
B.
人均消费水平
C.
客情预测
D.
宾客投诉
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【单选题】酒店管理系统PMS是酒店经营的重要基础软件，PMS的运行基础是（）
A.
客户管理
B.
业务管理
C.
客房管理
D.
账务管理
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【多选题】酒店经营的目的是实现三重效益，即酒店的经济效益、（）
A.
社会效益
B.
酒店员工的个人效益
C.
酒店的环境效益
D.
酒店的长期效益
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【单选题】( )提出了“客人永远是对的”这样酒店经营格言
A.
康拉德希尔顿
B.
斯塔特勒
C.
威尔逊
D.
凯撒里兹
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【多选题】酒店经营的基本模式有( )?
A.
自主经营
B.
特许经营
C.
委托经营
D.
租赁经营
E.
联盟经营
F.
第三方管理
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【多选题】酒店经营战略的特点?( )
A.
全局性
B.
长远性
C.
挑战性
D.
服务人员的服从性
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【简答题】简述营销在酒店经营中的作用。
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【多选题】下列属于酒店经营的内部管理信息的有
A.
营业收入
B.
人均消费水平 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office"? ?xml:namespace>
C.
客情预测
D.
宾客投诉
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【单选题】酒店经营的宏观环境因素不包括
A.
政治法律环境
B.
经济环境
C.
社会文化环境
D.
酒店消费者
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【简答题】简述营销在酒店经营中的作用。
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