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【多选题】
行为安全观察与沟通的程序包括（ ）。
A.
工作准备:确定人员 确定观察区域
B.
观察: 观察员工的作业行为并留意好的及不规范的做法
C.
沟通:认可好的作法,交流不规范行为的潜在后果
D.
分析与反馈:填写安全行为观察卡 统计分析编制报告并反馈
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确，在传递过程中较少失真
D.
反馈及时，提高沟通的准确性和有效性