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【多选题】
“一言知其贤愚”说明沟通主体的（）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用
A.
思想品德
B.
文化
C.
才智能力
D.
性格
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。
A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确，在传递过程中较少失真
D.
反馈及时，提高沟通的准确性和有效性