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【单选题】

在美容服务中,当美容师与顾客发生纠纷时宜()。

A.
就事论事
B.
适度解释项目效果
C.
边观察边调整
D.
调整情绪注意情感沟通
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】下列民事纠纷中,诉讼时效期间为1年的是()。

A.
买卖合同纠纷
B.
技术进出口合同纠纷
C.
名誉权纠纷
D.
身体受到伤害要求赔偿损失的纠纷

【多选题】项目合同争议与纠纷产生的原因有()。

A.
合同本身存在缺陷的原因
B.
不可预见的原因
C.
由于一方违约而产生的原因
D.
当事人对法律无视而产生的原因
E.
在执行合同过程中发生的人为原因