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【多选题】

一下那几项内容属于工单提级处理条件( )

A.
辨识为可能存在越级投诉风险、服务事件升级或扩大的需职能部门关注的客户问题
B.
重大投诉或由云南电网公司督办的投诉(12398投诉、意见单)
C.
服务终止认定、投诉审批改类
D.
两次答复不满意回退处置的工单
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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【多选题】以下属于观察法优点的是( )。

A.
自然、客观、准确
B.
直接、简单易行
C.
时间长
D.
费用高

【多选题】进行保险经济活动所应具备的基本条件是( )。

A.
大量同质风险的集合与分散
B.
可保风险的存在
C.
保险费率的厘定与保险基金的建立
D.
保险合同的订立

【多选题】虚拟库存的必要条件有 。

A.
买方市场的环境
B.
信息技术的手段
C.
买方市场的信息
D.
卖方市场的环境
E.
市场供求信息

【多选题】信用卡营销行为应当符合以下哪些条件( )。

A.
营销宣传资料真实准确
B.
营销人员必须佩戴所属银行的标识
C.
营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求
D.
营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息。

【单选题】下列哪种条件可除去热原

A.
180℃,3~4小时
B.
160~170℃,2小时
C.
115℃,30分钟,表压68.7kPa
D.
60~80℃,1小时
E.
100℃,30~45分钟

【单选题】不属于腹主动脉成对脏支的是

A.
肾上腺中动脉
B.
睾丸动脉
C.
肾动脉
D.
卵巢动脉
E.
肠系膜上动脉