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【单选题】

一些银行代理网点存在着误导性宣传的现象,比如向客户推介产品时夸大分红险产品的到期收益率,损害了客户的利益,这属于银行保险业务的那一类风险?( )

A.
操作风险
B.
声誉风险
C.
信用风险
D.
战略风险
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】保险业务的最终环节是()。

A.
理赔
B.
结算
C.
防灾
D.
赔偿全部损失

【单选题】在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

A.
有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题
B.
用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性,不要做一个积极的倾听者
C.
个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息
D.
如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题