阅读下列说明，回答问题1至问题4．将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某信息系统开发公司承担了某企业的ERP系统开发项目，由项目经理老杨带领着一
支6人的技术团队负责开发。由于工期短、任务重，老杨向公司申请增加人员，公司招
聘了2名应届大学毕业生小陈和小王补充到该团队中。老杨安排编程能力强的小陈与技
术骨干老张共同开发某些程序模块，而安排编程技术弱的小王负责版本控制工作。在项
目开发初期，小陈由于不熟悉企业的业务需求，需要经常更改他和老张共同编写的源代
码文件，但是他不知道哪个是最新版本，也不知道老张最近改动了哪些地方。一次由于
小王的计算机中了病毒，造成部分程序和文档丢失，项目组不得不连续一周加班进行重
新返工。此后．老杨吸取教训，要求小王每天下班前把所有最新版本程序和文档备份到
2台不同的服务器上。一段时间后，项目组在模块联调时发现一个基础功能模块存在重
大BUG，需要调取之前的各份进行重新开发。可是小王发现，这样一来，这个备份版本
之后的所有备份版本要么失去意义，要么就必须全部进行相应的修改。项目工期过半，
团队中的小李突然离职，老杨在他走后发现找不到小李所负责模块的最新版本源代码了，
只好安排其他人员对该模块进行重新开发。
整个项目在经历了重重困难，进度延误了2个月后终于勉强上线试运行。可是很快
用户就反映系统无法正常工作。老杨带领所有团队成员在现场花费了1天时间终于找出
问题所在，原来是2台备份服务器上的版本号出现混乱，将测试版本中的程序打包到了
发布版中。
【问题1】（5分）
在(1)～(5)中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号
填入答题纸对应栏内）。
为了控制变更，软件配置昝理中引入了(1)这一概念。根据这个定义，在软件的
开发流程中把所有需加以控制的配置项分为两类，其中，(2)配置项包括项目的笄类计
划和报告等。配置项应该按照一定的目录结构保存到（3）中。所有配置项的操作权限由
(4)进行严格管理，其中(5)配置项向软件开发人员开放读取的权限。
(1) - (5)供选择的答案：
A版本 B．基线 C．配置项 D．非基线 E受控库
F．静态库 G配置库 H．CMO I. PM J. CCB

【问题2】（4分）
结合案例，请分析为什么要进行配置项的版本控制？
【问题3】（5分）
简述配置项的版本控制流程。
【问题4】（8分）
针对该项目在配置管理方面存在的问题，结合你的项目管理经验，为老杨提出一些
改进措施。