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【单选题】
格罗鲁斯将服务分为（）。
A.
高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务
B.
纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品
C.
显和隐
D.
有形服务和无形服务
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】格罗鲁斯将服务分为（）。
A.
高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务
B.
纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品
C.
显和隐
D.
有形服务和无形服务
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【单选题】下列何种关于叠加式的保障服务的描述是正确的( )
A.
向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时，再提供非现金、非物质型的服务
B.
将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中
C.
将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中
D.
将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中
E.
将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中
【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
【单选题】以患者为中心的全科医疗服务，其指导原则不包括
A.
建立以全科医生为核心的工作团队，发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时，更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务
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【单选题】社会工作者应根据每个青少年的不同情况采取( )的服务。
A.
专业化
B.
灵活化
C.
多样化
D.
个别化
【单选题】格罗鲁斯将服务分为（）。
A.
高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务
B.
纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品
C.
显和隐
D.
有形服务和无形服务
【单选题】服务场景数量根据业务知识而定，但不需要随着业务的变化而进行增删改。（）
A.
正确;
B.
错误
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求，及时反映涉及党员切身利益的重要情况
【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
【判断题】除了以内部服务为主的企业外，企业法人的名称中不得含有其他法人的名称。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列何种关于叠加式的保障服务的描述是正确的( )
A.
向救助对象提供物资或现金援助满足其基本生存需求的同时，再提供非现金、非物质型的服务
B.
将社会工作的理论运用于社会救助的实施过程中
C.
将社会工作的方法运用于社会救助的实施过程中
D.
将社会工作的价值运用于社会救助的实施过程中
E.
将社会工作的知识运用于社会救助的实施过程中
【单选题】医疗机构开展临床药学服务的目的是
A.
调剂
B.
配制医疗机构制剂
C.
治疗药物检测
D.
合理用药
E.
用药咨询
【判断题】Google docs是完全基于浏览器的saas服务
A.
正确
B.
错误
【单选题】营业部主任/客户经理在营销服务支撑系统中（）查看网格的收入
A.
我的计费收入
B.
我的网格
C.
我的收入
D.
我的欠费
【单选题】以患者为中心的全科医疗服务，其指导原则不包括
A.
建立以全科医生为核心的工作团队，发挥团队的合作功效
B.
重视疾病的同时，更重视患者的患病感受和患者的健康观和价值观
C.
满足患者提出的各种要求
D.
尊重患者的权利
E.
注重提供机会性的预防服务
【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
【单选题】制定物业服务计划的前提是( )。
A.
明确物业位置
B.
进行房地产市场分析
C.
明确业主目标
D.
分析房地产供求状况