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【多选题】
2019花好月圆·话中秋——福建电信感恩回馈活动，客户可获得3重好礼，首先根据网龄每日博饼抽取中秋礼品含（）5类奖品。
A.
合约优惠
B.
翼支付金
C.
积分
D.
电信话费
E.
金币
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】2019花好月圆·话中秋——福建电信感恩回馈活动翼支付红包金使用有什么规则（）。
A.
该红包金在指定商户消费使用，任意金额可用
B.
一笔红包金可拆分多次使用，也可以多笔红包金叠加使用，单次叠加不超过6张
C.
翼支付红包金与其他营销优惠活动可同享（包括代金券、立减、立返等）
D.
翼支付红包金不兑现、不得转赠他人、不得为他人付款
E.
如发生退款，翼支付红包金仅退还实际支付部分
F.
翼支付账户销户后，则用户名下所有翼支付红包金会清零，不可以再使用
【多选题】以下哪些为感恩回馈产品的使用时机：（）。
A.
因乘务员服务技能疏失或其他服务保障不到位导致的旅客投诉/抱怨
B.
旅客在航班上对于厦航任何环节提出的典型抱怨
C.
旅客出于对厦航的关爱，对厦航或服务提出合理的意见与建议
D.
经航班管理者评估，适用于使用“感恩回馈项目”的情况
【单选题】(2017 年高考题) 某保健品在母亲节前夕做感恩回馈活动,一位女顾客在昕完推销人员产品的介绍后说:“太好了! 我妈妈正好需要这种产品!”该顾客所流露出来的成交信号属于( )
A.
事态信号
B.
表情信号
C.
行为信号
D.
语言信号
【多选题】2019花好月圆·话中秋——福建电信感恩回馈活动时间（）。
A.
活动开始日期：2019-09-10
B.
活动开始日期：2019-09-01
C.
活动结束日期：2019-09-19
D.
活动结束日期：2019-09-09
【单选题】双 11 即将到来,各大超市纷纷提前印刷张贴 “ 感恩回馈 ”“ 购物狂欢 ” 之类的宣传海报。该事例中,信息的载体形式主要有()。 1 文字; 2 图像; 3 声音; 4 视频; 5 动画
A.
①②
B.
③④
C.
①⑤
D.
全有
【多选题】（ ）关于感恩回馈项目之机上旅客投诉快速赔付新增白鹭会员积分的通知,下列说法正确的是：[多选题]
A.
客舱经理/乘务长通过IPAD客舱服务系统，打开旅客名单中相对应的投诉快速处理模块，填写详细信息后（含补偿原因、补偿选项、补偿金额、补偿积分数/券号、旅客信息及签名），请旅客签字确认，于航班结束后，第一时间将投诉快速处理数据与航班数据一键上传。
B.
若发生系统故障等特殊情况，无法使用IPAD录入旅客数据，客舱经理/乘务长应使用备份纸质版《客舱投诉快速受理确认表》，进行投诉快速处理，并在航后7个工作日内将《客舱投诉快速受理确认表》交至各地业务处负责人。
C.
在使用白鹭会员积分前，需确认旅客为厦航白鹭会员，如旅客是非白鹭会员，可建议旅客选择厦航酒店优惠券进行补偿。
D.
客舱经理/乘务长与旅客确认后，若使用纸质版酒店优惠券，需将优惠券的“顾客留存联”交给旅客，并于航后7个工作日内将纸质优惠券的“厦航留存联”交至各地业务处负责人。