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【多选题】
格雷芬和劳恩斯坦认为,企业忠诚的客户应具有的特征是()
A.
经常向其他人推荐
B.
愿意购买供应商的多种产品和服务
C.
无规律的购买行为
D.
对竞争对手的拉拢和诱惑不具有免疫力
E.
能忍受供应商偶尔的失误,并不会发生流失
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题目标签:
特征
格雷
劳恩斯
相关题库:
客户关系管理题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列选项中不是金融工具有的共同特征的是( )。
A.
货币性
B.
固定性
C.
风险性
D.
收益性
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【单选题】以下哪个不是文化的一般特征()。
A.
文化是由人类进化过程中衍生出来或创造出来的。
B.
文化是后天习得的。
C.
文化是一个连续不断的过程。
D.
只有经过人类有意无意加工制作出来的东西才是文化。
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【单选题】氯吡格雷的代谢激活由___________介导。
A.
CYP2C19酶
B.
酯酶
C.
凝血酶
D.
CYP3A4
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【多选题】党参的性状特征为
A.
圆柱形,根头部有“狮子盘头”
B.
表面黄棕色至灰棕色,根头下有致密的横纹,眉状疤痕或黑褐色胶状物
C.
质稍硬或略带韧性
D.
断面皮部淡黄白色至淡棕色,木部淡黄色
E.
气微,味苦
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【多选题】北五味子具备的性状特征有()
A.
表面皱缩
B.
果肉柔软
C.
种子球形
D.
果肉味酸,种子味辛、微苦
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【简答题】【名词解释】格雷,托
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【单选题】帝国主义的主要特征是对外侵略和扩张。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】基层群众性自治组织的性质和特征是什么?
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【单选题】人的身心发展的年龄特征表明了个体的发展具有()。
A.
顺序性
B.
阶段性
C.
不平衡性
D.
差异性
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【单选题】以下药品的化学成分是沙格雷酯的有()。
A.
安步乐克
B.
泰毕全
C.
罗欣
D.
培达
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