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【单选题】

客房服务员小王经常用 “ 喂 ” 称呼赵先生 , 引起了赵先生的投诉 , 这是因为( )

A.
小王接待赵先生态度不主动、不热情
B.
小王不注意语言修养 , 冲撞赵先生
C.
小王挖苦辱骂赵先生
D.
小王不尊重赵先生的风俗习惯
题目标签:服务客房小王
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益

【单选题】小王没有辜负父母的期望。______

A.
Xiao Wang reached his parents’expectations.
B.
Xiao Wang satisfied his parents’hopes.
C.
Xiao Wang realized his parents’reams.
D.
Xiao Wang lived up to his parents’expectations.