2011年，我国企业承接服务外包合同执行金额323.9亿美元，同比增长63.6%，其中，承接国际(离岸)服务外包合同执行金额(简称“离岸执行额”，下同)238.3亿美元，同比增长65.0%，比上年提高22个百分点。承接服务外包合同执行金额占全球的23.2%，比上年提高6.3个百分点。
2011年，承接来自美国、欧盟、日本和中国等国家(地区)的离岸执行额达1.3亿美元。
2011年，江苏、上海、广东、北京、浙江五省市离岸执行额达177.8亿美元，占全国离岸合同执行总额的74.6%。从全国范围看，东部地区各省市离岸合同执行额合计208.6亿美元，占全国离岸合同执行总额的87.5%。
2011年，中型服务外包企业数量占全国的2.9%，离岸执行额占全国的51.2%。离岸执行额超过1亿美元的大型企业共22家，比上年增加7家，离岸执行额占全国的16.4%。
2011年，新增服务外包从业人员85.4万人，其中新增大学毕业生(含大专)58.2万人，占比达到68.1%。截至2011年底，全国服务外包企业达到16939家，从业人员318.2万人，其中大专以上学历223.2万人，占70.1%。 假设2011年全国服务外包企业比上年增加941家，则2010年底平均每家服务外包企业拥有大专以上学历从业人员约：