案例导入:小米手机的成功之道 一、案例简述 2011 年 8 月 16 日,小米手机在北京正式发布,国内媒体首次接触到这款号称为“手机发烧友打造”的智能国产手机。小米手机通过采用一些有效的营销策略,在短时间内获得极大的成功:创造了首日预定超过 10 万,两天内预订超过 30 万记录的国产手机。而今天小米手机,从一家名不见经传的小公司,发展成估值 100 亿美元、 2500 多名员工、包括手机、电视、电视盒子等多条产品线的新型公司。 二、小米手机市场状况分析 ( 1 )手机市场状况分析 根据“ 2011 年上半年中国智能手机市场研究报告”得知: 1 近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象; 2 Android 操作系统以 42.4% 的关注度成为 2011 年上半年中国用户最关注的智能操作系统; 3 智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于 1000 元— 3000 元。 小米手机在这个时候发布,当然是十分应景的,在智能手机最受欢迎的时候推出,不论是硬件配置、操作系统还是销售价格,都是令人无可挑剔。 ( 2 )小米手机与其他智能手机参数对比分析 小米手机与其他手机参数对比,小米手机的硬件配置处于绝对的中上等,而 CPU 更是超人一等,但它的售价却只有 1999 元,对比其他的手机,最便宜的 LG 也要 2575 元(水货,没有售后服务)。从性价比上来说,小米手机可以说是 NO.1 。 三、小米网络营销策略 从 6 月底小米公司内部和供应商爆料开始,小米手机的神秘面纱被一点点掀开,引发了大量猜测,并迅速引爆成为网络的热门话题。小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,于是一场酷似苹果的小米手机发布会于 8 月 16 日在中国北京召开。网络上到处都充斥了小米手机的身影,在各大 IT 产品网站上随处可见小米手机的新闻,拆机测评,比较等等。 小米手机在正式发布前,其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比如,在小米手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后,又掀起微博送小米手机活动,以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机发布前后,雷军不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们,如凡客 CEO 陈年,多玩网 CEO 李学凌等,纷纷出面在微博里为小米手机造势,因此,微博的营销功能被小米团队运用到了极致。 思考与讨论: 分析与总结小米手机的成功之道,那些方面是现在企业可以借鉴的?