《哈尔滨铁路局客运组织安全管理规定》第21条动车组列车进入无电区或机车弓网故障时处置方法：当空调不能正常工作，通风失效且出现闷车时，列车长应及时与司机、随车机械师联系，开启部分车门，安装防护网，保持车内空气流通，并设专人防护，（）旅客上下车。