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【单选题】

导游员的职业形象主要指导游员的()。

A.
仪容、仪表、仪态和行为举止
B.
仪容、发型、饰品和行为举止
C.
行为、仪态、服装和待人举止
D.
容貌、发型、服饰和行为举止
题目标签:形象导游员职业
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】因参观时有几位旅游者走失,发生了误机,导游员的下列做法中正确的是( )。

A.
尽快与航空公司联系,争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站
B.
一旦落实了新的航班,要及时通知下一站地接社
C.
稳定旅游团的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、浏览等事宜
D.
强调滞留期间产生的一切费用由走失的旅游者承担

【多选题】导游员致欢迎词的主要内容包括。

A.
代表所在接待社,本人及司机欢迎客人光临本地
B.
介绍自己的姓名及所属单位
C.
介绍司机
D.
预祝下一行程顺利
E.
表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿

【多选题】职业倦怠症的三个基本形态有()。

A.
情绪耗竭
B.
身心疲童
C.
去人性化关系
D.
低个人完成
E.
情绪高涨

【多选题】影响消费者行为的企业形象有( )。

A.
产品形象
B.
服务
C.
竞争强度
D.
文化习俗
E.
人员素质

【多选题】艺术形象是:

A.
个性与共性的统一
B.
感性与理性的统一
C.
内容与形式的统一
D.
思想与情感的统一