如果有人问你，迄今为止，世界上最骄傲而产量又最少的极品汽车是什么车？可能大家都会不约而同地想到劳斯莱斯。劳斯莱斯的不同凡响之处在于：纵然你有万贯家产，纵然你有金山银山，如果你仅是一般的老百姓，甚至你是首相、大臣、元帅、大使或大财阀，也并不一定能买得到。     
劳斯莱斯最青睐的客户是各国的国王、总统。西班牙总统、沙特阿拉伯国王及其他石油王国的国王，都是劳斯莱斯的长期顾客。当然它对英国王室还是网开一面的，凡是王室成员都可以买到劳斯莱斯，如玛格丽特公主就拥有几部劳斯莱斯。而美国猫王也只能勉强配一部“银色之云”，总统只能获得一部普通级的劳斯莱斯轿车。劳斯莱斯的牛气由此可见一斑。     
劳斯莱斯汽车公司诞生于1904年，公司完全凭自己的力量开拓市场。第二年，公司初次推出了最有名的“银色幽灵”车种；它意味着这种银色车像幽灵般的不声不响，静悄悄地行驶，足以见证其优良的性能。     
今日的劳斯莱斯，无论什么车种，以每小时100公里的速度长时间行驶，车子里只听到车内钟表秒针的移动声（非常小的噪音）。放在水箱上端的银币绝对不会掉下来（非常小的摇动性）。     
在皇家汽车俱乐部监督下的苏格兰汽车性能审查会中，从伦敦到格拉斯哥之间l5000英里的路途，劳斯莱斯以最高档速度在3天不停的车赛中获得胜利。跑到终点后审查，发现它的零件损伤费仅为3、7英镑，轮胎的磨损及汽油的一英里消耗成本仅4便士。第一次大战之后，在所有各种汽车公开性能审查会上，它都拿到“”的奖状。     
劳斯莱斯从组装到试车，每一部分要花两个星期的时间，难怪创始人劳斯说：“劳斯莱斯不是只管卖„车‟，而是要把„威信‟与„信誉‟卖出去。”     
或许是背离了现代的经营方针，才有了这么一件趣事：有一次，一对美国夫妇驾驶着劳斯莱斯到欧洲旅行。可是到了法国的一座荒村，后车轴忽然折断，这里又离劳斯莱斯销售代理店数百公里。于是，美国人就直接打电话到劳斯莱斯设在伦敦的总公司，把满肚子的不满倾吐一空。可他们万万没有想到几小时后，劳斯莱斯的维修工人带着后车轴搭乘飞机到来，把整个车子修复得跟新车完全一样，并对此次事故一再道歉。     
数月之后，这一对美国夫妇，专程去劳斯莱斯公司支付那次的修理费用。不料到达伦敦之后公司负责人说：“我们车子的车轴折断，是创业以来的第一次。既然我们强调绝对不会发生事故，因此我们应该替你换一根永远不会折断的车轴才对。” 
劳斯莱斯所追崇的是“无故障性”，所以就算是车主因为不注意而发生故障，也大都会得到免费修复，劳斯莱斯认为消除故障就是公司的责任。
劳斯莱斯的定位是什么？