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【简答题】

【名词解释】称心满意

题目标签：称心满意
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【简答题】【名词解释】称心满意
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【单选题】着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。使宾客称心满意。
A.
审问
B.
询问
C.
指问
D.
疑问
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【简答题】着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
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【多选题】令客户称心满意的原则有很多，包括（）。
A.
以客户为重
B.
善用聆听技巧
C.
克服异议/难题/投诉
D.
保持和提高自尊心
E.
令满腔愤怒的客户平伏情绪
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【多选题】令客户称心满意的原则有很多，包括（）。
A.
以客户为重
B.
善用聆听技巧
C.
克服异议/难题/投诉
D.
保持和提高自尊心
E.
令满腔愤怒的客户平伏情绪
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【简答题】称心,满意(词组)
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【单选题】着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。使宾客称心满意。
A.
审问
B.
询问
C.
指问
D.
疑问
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【单选题】客户服务是物业服务的中心工作，为业主服务是物业企业的（），各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来，关注服务，改进服务，创新服务。
A.
职责和要求
B.
主业和核心
C.
社会责任
D.
义务
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【简答题】给加横线的字注音，根据拼音写汉字。1、摄影家挺喜欢这些门和窗，他们zhēn（ ）酌着光和影，摄成称（ ）心满意的照片。2、信客满脸戚容，用一路上想了很久的委婉语气把è（ ）耗通报，可怜的家属会号啕大哭，会猝（ ）然昏厥。
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【判断题】购买乡村旅游商品必须建立在游客“需要购物，愿意购物”的基础上，要遵循“既要让游客购物，更要让游客购物后称心满意”的原则。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【简答题】称心,满意
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【填空题】着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。
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【单选题】称心、满意
A.
마음에 들다
B.
마음이 맞다
C.
마음이 아프다
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【多选题】令客户称心满意的原则有很多，包括（）。
A.
以客户为重
B.
善用聆听技巧
C.
克服异议/难题/投诉
D.
保持和提高自尊心
E.
令满腔愤怒的客户平伏情绪
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【多选题】令客户称心满意的原则有很多，包括（）。
A.
以客户为重
B.
善用聆听技巧
C.
克服异议/难题/投诉
D.
保持和提高自尊心
E.
令满腔愤怒的客户平伏情绪
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【单选题】称心、满意
A.
마음에 들다
B.
마음이 맞다
C.
마음이 아프다
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