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【多选题】
钟点工在岗服务时，下面的服务礼仪标准错误的是（ ） 。
A.
回答乘客问询时，应先完成手中工作。
B.
在听取乘客意见或建议时，应态度诚恳、用心倾听。
C.
为乘客引路或指引时，尽量使用手掌，手掌稍微倾斜、掌心稍向上，五指并拢，前臂自然上抬。
D.
乘客距离较远时，可高声呼喊乘客询问。
E.
钟点工若不当班但穿着制服时，其行为举止不用按在岗工作标准执行。
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于服饰礼仪,正确的做法是( )
A.
正式的工作场合穿背心短裤拖鞋
B.
穿着高跟鞋去爬山
C.
穿衣时充分考虑自身条件与特点，选适合自己的衣服
D.
穿西装去打保龄球
【多选题】介绍他人时,符合礼仪的先后顺序的是()。
A.
介绍长晚辈认识时，应先介绍晚辈后介绍长辈
B.
介绍男女士认识时，应先介绍男士后介绍女士
C.
介绍上下级认识时，应先介绍下级后介绍上级
D.
介绍先来后到者认识时，应先介绍后到者再介绍先来者