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【多选题】
通信业的产品服务性体现在其向社会提供的主要是服务产品而非实物产品，其具体内容主要表现在（ ）。
A.
生产过程与消费过程不可分离
B.
劳动成果为实现信息的传递
C.
产品的复杂性
D.
劳动对象由消费者提供
E.
业务的多元化
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】好的产品／服务是（）与（）的结合点。
A.
企业价值最小化、顾客价值最大化
B.
企业价值最大化、顾客价值最小化
C.
企业价值最大化、顾客价值最大化
D.
企业价值最小化、顾客价值最小化
【单选题】在移动通信的实际应用中，往往采用混合多址方式。在IS-95CDMA系统中，采用的混合多址方式是（）
A.
FDMA+TDMA
B.
FDMA+CDMA
C.
TDMA+FDMA
D.
TDMA+CDMA
【单选题】有关实物社会转移下列说法不正确的是( )。
A.
从一国经济总体来看，国民可支配收入与国民调整后可支配收入相等
B.
企业部门的调整后可支配收入等于可支配收入减去实物社会转移
C.
政府部门的调整后可支配收入等于可支配收入减去实物社会转移
D.
住户部门的调整后可支配收入等于可支配收入加上实物社会转移
【多选题】卫星通信与其他通信方式相比较，具有（ ）的特点。
A.
通信距离远、覆盖地域广、不受地理条件限制
B.
以广播方式工作
C.
不能采用空分多址(SDMA)方式
D.
工作频段高
E.
通信容量大，传输业务类型多
【多选题】下列情形哪些属于《广西农村合作金融机构产品服务创新管理办法》（桂农信发〔2022〕88号）所称的产品服务创新:
A.
现有产品服务增加新功能或原有功能发生变化；
B.
现有产品服务明显改进服务流程或服务方式，或新增销售渠道及变革产品渠道部署方式，显著改进客户体验；
C.
现有产品服务的业务流程、风险控制、服务价格等合约条款发生较大变化并进行制度规范；
D.
代理外部产品的业务模式、风险控制、客户合约等发生重要变更或新增个性化服务流程；
E.
产品服务组合，包装两个以上现有产品及配套服务。
【单选题】“现代营销学之父”菲利普.科勒特根据（）不同，把产品分为五个类型：纯粹的有形产品、伴随服务的有形产品、服务和有形产品相混合、伴随少量有形产品服务、纯粹服务。
A.
服务的表现形式不
B.
服务在产品中所占的比例
C.
服务于产品的
D.
产品的有形和无形
【单选题】业务（含产品、服务）风险因素应当考虑1.现金交易情况；2.非面对面交易情况；3.跨境交易情况；4.（）5.公转私交易情况；6.私人银行业务情况；7.特约商户业务情况；8.一次易情况等.
A.
网上银行交易情况
B.
代理交易情况
C.
对公交易情况
D.
面对面交易情况
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【单选题】好的产品／服务是（）与（）的结合点。
A.
企业价值最小化、顾客价值最大化
B.
企业价值最大化、顾客价值最小化
C.
企业价值最大化、顾客价值最大化
D.
企业价值最小化、顾客价值最小化
【判断题】人民币是一种实物货币。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】在移动通信的实际应用中，往往采用混合多址方式。在IS-95CDMA系统中，采用的混合多址方式是（）
A.
FDMA+TDMA
B.
FDMA+CDMA
C.
TDMA+FDMA
D.
TDMA+CDMA
【单选题】处于()的公司，业务尽职调查的重点是管理团队和产品服务部分。
A.
相对较早发展阶段
B.
扩张期
C.
成熟阶段
D.
成长期
【单选题】共享单车属于哪一种为导向的产品服务系统设计？
A.
产品
B.
使用
C.
结果
D.
以上都不是
【单选题】有关实物社会转移下列说法不正确的是( )。
A.
从一国经济总体来看，国民可支配收入与国民调整后可支配收入相等
B.
企业部门的调整后可支配收入等于可支配收入减去实物社会转移
C.
政府部门的调整后可支配收入等于可支配收入减去实物社会转移
D.
住户部门的调整后可支配收入等于可支配收入加上实物社会转移
【单选题】BSP的过程分类，产品/服务和支持性资源都属于有生命周期的过程，( )过程属于回收/分配阶段。
A.
销售
B.
采购
C.
库存管理
D.
包装
【多选题】卫星通信与其他通信方式相比较，具有（ ）的特点。
A.
通信距离远、覆盖地域广、不受地理条件限制
B.
以广播方式工作
C.
不能采用空分多址(SDMA)方式
D.
工作频段高
E.
通信容量大，传输业务类型多
【多选题】下列情形哪些属于《广西农村合作金融机构产品服务创新管理办法》（桂农信发〔2022〕88号）所称的产品服务创新:
A.
现有产品服务增加新功能或原有功能发生变化；
B.
现有产品服务明显改进服务流程或服务方式，或新增销售渠道及变革产品渠道部署方式，显著改进客户体验；
C.
现有产品服务的业务流程、风险控制、服务价格等合约条款发生较大变化并进行制度规范；
D.
代理外部产品的业务模式、风险控制、客户合约等发生重要变更或新增个性化服务流程；
E.
产品服务组合，包装两个以上现有产品及配套服务。
【判断题】公司的市场需求份额取决于该公司的产品、服务、价格、沟通等等与竞争者的关系
A.
正确
B.
错误
【判断题】审计人员向被审计单位员工询问后形成的记录属于实物证据。
A.
正确
B.
错误
【单选题】“现代营销学之父”菲利普.科勒特根据（）不同，把产品分为五个类型：纯粹的有形产品、伴随服务的有形产品、服务和有形产品相混合、伴随少量有形产品服务、纯粹服务。
A.
服务的表现形式不
B.
服务在产品中所占的比例
C.
服务于产品的
D.
产品的有形和无形
【单选题】业务（含产品、服务）风险因素应当考虑1.现金交易情况；2.非面对面交易情况；3.跨境交易情况；4.（）5.公转私交易情况；6.私人银行业务情况；7.特约商户业务情况；8.一次易情况等.
A.
网上银行交易情况
B.
代理交易情况
C.
对公交易情况
D.
面对面交易情况
【单选题】下列不属于银行产品服务价格的是
A.
名义价格
B.
政府指导价
C.
市场调节价
D.
实际利率
【多选题】餐饮产品服务创新主要体现在哪些方面？
A.
点单无线管理
B.
云端支付
C.
混合经营模式
D.
网上预订
【单选题】交通信号灯绿灯亮时，表示___。
A.
禁止通行
B.
加速通行
C.
准许通行
D.
停车让行
【单选题】工匠精神的（），归根结底就是匠人制造最完美的产品，服务顾客，超越 顾客的预期。
A.
基础
B.
根本
C.
核心
D.
目的