1995 年,格兰仕投资数万元,以合办栏目的方式,在全国几百家新闻媒体上开辟微波 炉知识窗、微波炉菜谱 500 例专栏,系统介绍微波炉的好处、菜谱以及选购、使用方法等, 指导消费者使用微波炉。 这种做法在新闻界产生连锁反应,有关微波炉的文章铺天盖地而来。 1996 年底,在北京、上海、广州、南京、杭州等全国十余座大城市举行了“首届微波炉 烹饪大赛”,大赛引起了全国各地微波炉消费者的极大兴趣。同时组织国内专家编写微波炉 系列丛书,免费赠送 100 多万册;精心制作数百万张微波炉知识光碟免费送出,使微波炉 概念得以迅速普及。 在这场教育消费者的过程中,格兰仕几乎成了中国消费者心目中微波炉的代名词。从消费者学习的角度看,这符合